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Documento legal

Política de Privacidade

Versão 1 · Publicado em 16 de março de 2026

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados por esta Plataforma é a organização administradora identificada na página inicial do sistema. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através da página de preferências de privacidade do seu perfil.

2. Dados Coletados

DadoFinalidadeBase Legal
Nome, emailIdentificação e comunicaçãoExecução de contrato
CPFCertificados e conformidade NRObrigação legal
Progresso nos cursosAcompanhamento pedagógicoLegítimo interesse
Notas e avaliaçõesCertificaçãoExecução de contrato
IP, user agentSegurança e auditoriaLegítimo interesse
Cookies analyticsMelhoria da plataformaConsentimento
Cookies marketingComunicação promocionalConsentimento

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes prestadores de serviço, exclusivamente para as finalidades descritas:

ServiçoDadosFinalidadePaís
ClerkEmail, nome, avatarAutenticaçãoEUA
SupabaseDados de usoArmazenamentoEUA
VercelIP, logs de acessoHospedagemEUA

4. Transferência Internacional

Os serviços de infraestrutura utilizados pela Plataforma possuem servidores nos Estados Unidos. A transferência internacional de dados é realizada com base em cláusulas contratuais padrão, em conformidade com as regulamentações da ANPD.

5. Retenção de Dados

Tipo de DadoRetenção
Registros de alunos ativosDuração do vínculo + período contratual
Certificados emitidos5 a 10 anos
Certificados NRConforme validade da NR (2-5 anos)
Logs de acesso6 a 12 meses
Dados de conta excluídaAnonimizados em até 30 dias
Registros financeiros5 anos (obrigação fiscal)
Registros de consentimentoDuração do tratamento + 5 anos

6. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você;
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
  • Revogação: Revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados;
  • Informação: Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, acesse a página de preferências de privacidade no seu perfil ou entre em contato com nosso DPO. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

  • Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
  • Isolamento de dados por organização (Row Level Security);
  • Autenticação segura via OAuth 2.0 com suporte a MFA;
  • Logs de auditoria para rastreamento de acessos.

8. Cookies

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Você será notificado de alterações significativas e deverá aceitar a nova versão para continuar utilizando a Plataforma.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, utilize a página de preferências de privacidade ou entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.

Política de Privacidade — OperAction